中小企業の経営者や担当者の中には、次のような悩みを抱えている方が多いのではないでしょうか。
売上や利益の伸び悩み、マーケティング戦略が十分に機能していないこと、デジタル活用の不足、そして人材育成や組織体制の不安定さなど、経営の現場では日々多くの課題が発生しています。特に中小企業コンサルティングを探している方の多くは、自社の強みをどう活かすべきか、競合に打ち勝つには何をすれば良いのか、具体的な道筋を求めています。
本記事では、そうした悩みに応えるために、中小企業に特化したコンサルティングの重要性や導入のメリット、活用事例、そして合同会社えいおうが提供する事業戦略コンサルティングの特徴を詳しく解説します。検索ユーザーの意図を踏まえ、経営改善・業績向上に役立つ実践的なノウハウを体系的にまとめました。加えて、Google検索上位に表示されているコンテンツで触れられているキーワードやテーマを網羅し、初心者にも理解しやすいように専門用語には丁寧な補足説明を加えています。
この記事を最後まで読むことで、中小企業コンサルティングの基本的な知識を習得できるだけでなく、自社にとって最適な支援の選び方や、すぐに実行できる改善施策のヒントが得られます。その結果、経営課題を放置することなく、戦略的に解決へと進める第一歩を踏み出せるようになるでしょう。
弊社は事業戦略のコンサルティングサービスを展開しております。
- 事業を拡大したいが、どうすれば良いか分からない。
- 広告費が利益を圧迫している。
- 競合にシェアを奪われて売り上げが伸び悩んでいる。
- 新しく事業を始めるが、将来性が見えない。
等のお悩みをお持ちの企業様にご利用いただいているコンサルティングサービスです。
事業戦略に関するコンサルティングサービスではありますが、ITの導入、DX化、およびそれに伴う補助金申請のサポート等をトータルで行なっております。
目次
- 1 中小企業が抱える経営課題とコンサルティングが必要とされる理由
- 2 中小企業コンサルティングとは?基本の理解
- 3 公的支援制度との違いと活用のコツ
- 4 中小企業コンサルティングでよくある支援事例
- 5 コンサルティングのスタイルを理解する
- 6 コンサルティングが現場に入り込む重要性
- 7 中小企業コンサルティング会社の選び方
- 8 中小企業コンサルティングの費用相場
- 9 成功事例から学ぶ中小企業コンサルティングの効果
- 10 合同会社えいおうの事業戦略コンサルティング
中小企業が抱える経営課題とコンサルティングが必要とされる理由
中小企業は、限られた人員と予算で日々の業務を回しながら、売上拡大や新規事業にも挑む必要があります。現場優先になりやすく、戦略の検討や検証の時間が取れないことが多いのが実情。そこで力を発揮するのが、中小企業コンサルティングです。外部の専門家が“やる順番”と“判断基準”を整え、小さな投資で確かな学びを積み上げる仕組みをつくります。ここでは、中小企業が直面する代表的な経営課題を整理し、なぜ事業戦略コンサルティングが有効かをわかりやすく解説します。
売上停滞と販路開拓の壁
売上が伸びない理由はひとつではありません。顧客の課題理解が浅い、価値提案が伝わっていない、集客の導線が弱いなど、複数要因が重なります。
SEO(検索で見つけてもらう工夫)や広告、営業の脚色だけでは限界もあります。まずは「誰に」「何を」「いくらで」「どこから」届けるかを言語化し、検証を小さく回すことが先決です。
需要と顧客インサイトの把握不足
思い込みでターゲットを決めると、訴求がぼやけます。顧客の“困りごと”を具体的に書き出し、実際の声で確かめることが第一歩。ヒアリングやアンケートの設計も中小企業コンサルティングの支援領域です。
価格と価値提案のミスマッチ
機能の羅列では選ばれません。「時間短縮」「コスト削減」「安心」など、得られる効果を短い言葉で示すこと。競合との違いは“比較表”より“お客様の成果”で語ると伝わりやすくなります。
デジタル集客の未整備
サイトの情報設計、導線、計測の抜けが原因で、見込み客を取りこぼしがち。検索流入(SEO)・広告・コンテンツの役割分担を決め、CVR(問い合わせや購入に至る割合)で改善効果を測ります。
人材不足と組織の属人化
中小企業では、プレイングマネージャーが多く、担当が変わると止まる“属人化”が起きやすい状態。手順書や権限移譲の設計、会議体の整備で、組織としての再現性を高めます。
採用・定着・育成の仕組みづくり
採用は“数”より“合うか”が重要。オンボーディング(入社後の立ち上がり支援)を設計し、定着率を上げます。育成はOJTだけに頼らず、短い研修と現場の小さな成功体験を組み合わせると定着します。
意思決定のスピード向上
判断が遅いと、チャンスを逃します。役割と権限の線引きを明確にし、現場で決められる範囲を広げること。経営と現場の“物差し”をそろえる仕組みが要です。
資金繰りと収益構造の脆弱性
売上より先にお金が出ていく商流では、資金ショートの危険も。
KPI(取り組みの進み具合を測る指標)だけでなく、キャッシュフロー(お金の出入り)も日次・週次で見えるようにします。
粗利と固定費の見える化
「どの商品・顧客が利益を生んでいるか」を粗利で把握。損益分岐点を押さえ、価格や原価の見直しを段階的に進めます。
資金繰り表の運用
入金・出金の予定を“日付入り”で並べるだけでも効果大。資金の谷が見えれば、支払いサイトの交渉や仕入れの平準化といった手当てが可能です。
補助金や認定支援機関の活用
認定支援機関(国が認めた中小企業支援の専門家)は、補助金申請や経営改善計画づくりをサポート。公的支援は無料・低コストのメニューも多く、民間コンサルと併用すると効果が高まります。
業務改善とDXの遅れ
紙・判子・電話中心の業務は、情報が散らばりやすいのが難点。
DX(デジタルで業務や提供価値を変える取り組み)は、いきなり大規模なシステムでなくて構いません。まずは見積・請求・在庫・問合せのいずれか1つから。
IT導入の失敗パターンと回避
“全部入り”を一度に入れ替えると、現場が追いつきません。PoC(小さく試す実証)で使い勝手を確かめ、段階導入に切り替えると失敗が減ります。
データで意思決定する土台
アクセス数、問い合わせ率、リピート率などの指標を、誰でも見えるダッシュボードに集約。数字の定義をそろえ、同じ言葉で議論できる状態をつくります。
用語解説
- SEO:検索結果で見つけてもらうための工夫。構成や文章、内部リンクなどで改善。
- CVR:コンバージョン率。問い合わせ・購入に至る割合。
- KPI:重要指標。進捗や成果を測るための物差し。
- DX:デジタル化で業務や提供価値を変える取り組み。
- PoC:小さな範囲で実際に試し、使えるかを確かめる方法。
- 認定支援機関:中小企業の経営支援を行う専門機関。補助金や計画策定のサポートが得られる。
経営計画と合意形成の難しさ
良い計画でも、現場に伝わらないと動きません。
「目的→指標→役割→期日」を1枚にまとめ、定例会で“数字で”確認する習慣が重要です。
稟議とコミュニケーションの設計
稟議(社内承認)では、目的・費用・回収見込み・やめる基準を明記。言葉の定義をそろえ、認識のズレを小さくします。
リスク管理とガバナンス
個人情報・取引先データの扱い、契約・債権回収の設計など、守る仕組みも同時に整えると、攻めの戦略が回りやすくなります。
なぜ中小企業には外部の「伴走型」コンサルティングが要るのか
外部の第三者は、社内の前提にとらわれず、客観的に現状を診断します。
“机上の提案”ではなく、現場に入り、小さく試し、数字で判断する伴走型が向く理由は次のとおりです。
客観性とスピードの両立
思い込みを外し、やる順番を最短化。小さな検証を繰り返すことで、意思決定のスピードが上がります。
型(フレーム)と再現性
ヒアリングのやり方、検証の設計、計測の方法を“型”として残すことで、人が替わっても続けられる体制に変わります。
費用対効果の最大化
いきなり大投資をせず、費用対効果を見ながら段階的に拡張。ムダ打ちが減り、学びが資産になります。
セルフ診断チェックシート
次の表で、今の状態を自己チェックしてみてください。該当が多いほど、外部支援の効果が出やすい状況です。
項目 |
現状 |
望ましい状態 |
---|---|---|
ターゲットと価値提案 |
ぼんやりしている |
一文で説明できる |
集客~成約の導線 |
断片的で測定できない |
数字で可視化され改善できる |
業務フロー |
人に依存している |
手順書と分担で回る |
資金繰り |
月末に慌てることが多い |
週次で先読みできる |
合意形成 |
稟議に時間がかかる |
1枚資料で短時間に判断できる |
合同会社えいおうの事業戦略コンサルティングは、戦略立案と実行支援を切り離さず、小さく試す→数字で見る→改善するを短い周期で回します。ダッシュボードや手順書を残し、内製化まで伴走。中小企業の現場に合わせたスモールスタートを基本に、成果が出る部分へ投資を集中させます。
経営の視界をひらく、最初の一手
課題は複雑でも、最初の一歩はシンプルです。顧客の困りごとを三つ書き出し、そのうち一つに対する解決策を五十文字で言語化。最小の検証方法を一つ決める。ここから歯車が回り始めます。中小企業コンサルティングは、その歯車を止めずに加速させるための道具。意思決定のスピードと精度を上げ、限られた資源で成果に近づくための、心強い相棒となります。
中小企業コンサルティングとは?基本の理解
中小企業コンサルティングは、限られた人員と予算の中で成果を出すために、やるべき順番と判断基準を整え、実行まで伴走する支援です。経営戦略やマーケティング、財務、採用・定着、業務改善、DX(デジタル活用)などの課題を横断的に扱い、売上・利益・生産性といった数字で前進を確認します。単なる助言で終わらず、現場に入り込み、検証と改善を短い周期で回す“伴走型”が中心。ここでは、中小企業 コンサルティングの定義、役割、支援範囲、進み方、そして大企業向けとの違いを基礎からやさしく解説します。
中小企業 コンサルティングの定義と役割
中小企業 コンサルティングは、経営者と現場の間に共通の物差しをつくり、計画→実行→検証→見直しを回す仕組みづくりです。目的は、売上アップや利益改善、コスト削減、業務の効率化、そして新規事業の立ち上げを“再現性ある方法”で実現すること。
-
経営の方向づけ(事業戦略コンサルティング)を担当
-
集客・営業・採用・人事・オペレーションを横断して調整
-
指標(KPI)や投資対効果(ROI)で意思決定を見える化
用語解説
- KPI:取り組みの進み具合を測る重要指標。例:問い合わせ数、成約率、継続率。
- ROI:投資対効果。かけた費用に対してどれだけ成果が出たかを判断する指標。
助言型と伴走型の違い
-
助言型:会議で方向性を示す中心の支援。実行体制が社内に整っている企業に向く。
-
伴走型:調査・設計・実行・検証まで並走。人手やノウハウが不足する中小企業と相性が良い。
事業戦略コンサルティングと現場支援の接続
戦略(誰に・何を・いくらで・どこから)を決めるだけでなく、現場の業務や数字に落とし込むところまでを一体で設計。会議資料だけに終わらせず、集客導線や営業トーク、採用要件、業務フローを具体化していきます。
中小企業コンサルティングの支援範囲とアウトプット
中小企業 コンサルティングは“点”ではなく“面”で効かせるのが基本です。よくある支援領域と成果物を整理します。
支援領域 |
目的 |
主な施策 |
成果物(アウトプット) |
関連キーワード |
---|---|---|---|---|
経営戦略・計画 |
方向性の明確化 |
3C/顧客理解、強みの棚卸し、価格戦略 |
事業計画、意思決定の基準表 |
事業戦略コンサルティング、KPI |
マーケ・営業 |
売上の最大化 |
SEO/広告/コンテンツ、見込み客育成、営業プロセス整備 |
施策計画、CVR改善レポート |
集客、CVR、LTV |
財務・資金繰り |
資金の安定化 |
粗利管理、コスト見直し、資金繰り表 |
管理会計レポート、感度分析 |
ROI、キャッシュフロー |
組織・採用 |
人材の確保と定着 |
採用要件設計、評価制度、オンボーディング |
面接シート、等級・評価表 |
採用、定着、育成 |
業務改善・DX |
生産性向上 |
現場ヒアリング、SaaS選定、手順書化 |
標準業務フロー、操作マニュアル |
DX、業務効率化 |
新規事業支援 |
新しい収益の創出 |
仮説設計、試作品、テスト販売 |
MVP/PoC計画・検証結果 |
新規事業、伴走型 |
用語解説
- CVR:コンバージョン率。問い合わせや購入に至る割合。
- LTV:顧客生涯価値。1人の顧客が長期的に生み出す利益。
- MVP:最小限の機能で作る試作品。
- PoC:小さな範囲で実際に試して実現性を確かめる方法。
中小企業向けと大企業向けコンサルティングの違い
同じ“コンサルティング”でも、重視点が異なります。中小企業では、スピードと現場実装のしやすさが最優先です。
観点 |
中小企業 コンサルティング |
大企業向けコンサルティング |
---|---|---|
ゴール |
早い検証と売上・粗利の改善 |
全社横断の最適化・大規模投資判断 |
進め方 |
小さく試す→数字で判断→拡張 |
事前設計と稟議、関係部門の合意形成に時間をかける |
成果物 |
実務手順・ダッシュボード・営業/採用スクリプト |
中長期戦略、全社標準、詳細要件 |
必要資源 |
少人数・短期間・現場寄り |
多人数・長期間・多階層 |
相性のよい型 |
伴走型(現場に入り込む) |
助言型+一部実行支援 |
用語解説
- 稟議:社内で承認を得る手続き。中小企業では軽量化してスピードを重視。
中小企業 コンサルティングの標準プロセス
やみくもに動かず、短い周期で学ぶのが要点です。一般的な流れを示します。
-
現状把握と目標の言語化(誰に・何を・いくらで・どこから)
-
仮説づくり(価値提案、価格、チャネル、メッセージ)
-
小さく試す(LPや簡易プロトタイプ、少額のテスト広告)
-
計測と学び(KPI・CVR・問い合わせの質を確認)
-
改善と選択(続ける・やめる・方向転換の判断)
-
拡張(手ごたえのある打ち手に集中投資)
このループを週次〜月次で回し、数字が示す改善点に資源を寄せます。
公的支援との使い分け
中小企業 コンサルティングは、公的支援と併用すると効果的です。
-
よろず支援拠点や商工会議所:初期相談や基礎的な悩みに強い。費用負担が小さい。
-
認定支援機関:補助金申請や経営改善計画の策定をサポート。
-
民間の伴走型:中長期の戦略や現場実装、継続的な改善に強み。
用途を分けると、無理なく前進できます。
よく使うフレームと用語のやさしい解説
専門用語は最小限に、実務で使える形に整えます。
-
3C:市場・競合・自社を整理して、勝ち筋の仮説を作る枠組み。
-
STP:狙う顧客を絞り、どう見せるかを決める考え方。
-
GTM:市場に出す手順。ターゲット、メッセージ、チャネルの整合をとる。
-
ユニットエコノミクス/LTV:CAC:1人の顧客で利益が出るかを確認する考え方。CACは獲得にかかったコスト。
中小企業コンサルティングを使うべき場面
次のような状況では、外部の“型”と客観性が力になります。
-
施策を重ねても売上やCVRが頭打ち
-
採用や定着に時間をかけても成果が安定しない
-
価格や利益構造の見直しが進まない
-
新規事業の検証が先延ばしになっている
-
数字の定義が部門ごとに違い、議論が噛み合わない
合同会社えいおうの事業戦略コンサルティングは、伴走型で“小さく試す→数字で見る→改善する”を徹底。ダッシュボードと手順書(プレイブック)を残し、内製化まで支援します。SEOや広告、営業、採用、DXを一体で設計し、成果に直結する運用を整えます。
基本を押さえたら、今日の一歩を決める
顧客の困りごとを三つ書き出し、そのうち一つを五十文字で解決案にまとめ、最小の検証方法を一つ決める――たったこれだけで前に進みます。中小企業 コンサルティングは、この小さな一歩が成果につながるよう、順番と基準を整える仕組みです。まずは、数字で確かめられる一手から始めましょう。
公的支援制度との違いと活用のコツ
中小企業 コンサルティングを検討する際、「よろず支援拠点」「商工会議所」「認定支援機関」などの公的支援とどう使い分けるかで迷うことが多いはずです。公的支援は“広く・低コスト”で基礎を整えるのに強く、民間の事業戦略コンサルティングは“深く・速く・現場で”成果に直結させるのが得意。両者は競合関係ではなく補完関係です。本セクションでは、両者の違いを分かりやすく整理し、中小企業が成果を最大化する併用のコツと、実務で使えるチェックポイントを提示します。
公的支援制度の位置づけ
公的支援は、初期相談や基礎的な経営課題の整理、補助金・助成金・融資の情報提供に強みがあります。地域密着で相談しやすく、費用負担が小さいのが利点。一方、実行段階の伴走や、集客・営業・DXといった現場の“手を動かす支援”は民間の中小企業 コンサルティングのほうが得意です。目的と段階によって役割を分けると、ムダが減り、スピードも上がります。
中小企業 コンサルティングと公的支援の違い
観点 |
公的支援(よろず支援拠点・商工会議所・認定支援機関など) |
民間の中小企業 コンサルティング |
---|---|---|
目的 |
初期相談・基礎整備・情報提供・制度活用 |
戦略設計・実行伴走・検証・改善の高速化 |
コスト |
無料~低コストが中心 |
月額・プロジェクト費用(範囲と深さに応じて) |
範囲 |
経営全般の相談、制度案内、計画書作成支援 |
SEO/広告/営業/採用/DX/新規事業まで具体実装 |
スピード |
予約制・段階的に前進 |
短サイクルの検証(週次で施策→数値→改善) |
成果物 |
経営計画、申請書類、基本方針 |
ダッシュボード、営業/採用スクリプト、LP/運用手順 |
伴走度 |
助言中心(現場実装は限定的) |
現場に入り“手を動かす”伴走型が主流 |
よろず支援拠点・商工会議所・認定支援機関の使い分け
まずは入口として相談し、課題を粗く棚卸し。制度や資金調達の全体像をつかむのに最適です。計画や申請が整ってきたら、実行段階を民間コンサルにスイッチするのが効率的です。
よろず支援拠点の特徴
-
地域の中小企業向け無料相談の“総合窓口”。初期課題の整理に最適。
-
制度情報のキャッチアップが早く、どこに相談すべきかの“道案内”が得意。
商工会議所・商工会の特徴
-
会員ネットワーク、販路支援、経営全般の基礎支援。セミナーも活用しやすい。
-
地域の事例に触れられるため、現実的な着手点が見つかりやすい。
認定支援機関の特徴
-
経営改善・補助金申請・金融機関との対話支援など、制度活用で力を発揮。
-
計画書のロジックを整える場面で有効。実行フェーズは民間伴走と併用が相性良し。
補助金・助成金と民間コンサルの併用設計
補助金は“実行のための燃料”。採択はゴールではなくスタートです。計画で描いたKPIを運用に落とし込み、費用対効果(ROI)を回収するまでの道筋を、開始前に合意しておきます。
よくある失敗と回避策
-
申請が目的化:採択後の運用体制が未整備。→実行責任者・週次の確認会・やめる基準を先に決める。
-
予算の使い切り志向:必要性より“枠”優先。→KPIとROIの達成に直結する支出だけに集中。
-
スケジュール遅延:発注・納品・検収の段取り不足。→WBS(作業分解)と稟議の締切を前倒し管理。
用語解説
- KPI:取り組みの進み具合を測る指標(例:問い合わせ数、成約率)。
- ROI:投資対効果。かけた費用に見合う成果が出たかを測る考え。
- WBS:作業を細かく分け、担当と期限を決める管理表。
相談前に整えておくと効果が上がるチェックポイント
項目 |
内容 |
目的 |
---|---|---|
顧客の困りごと |
具体例を3つ |
価値提案の焦点を絞る |
現在の数字 |
相談件数、成約率、粗利、在庫回転 |
改善余地の推定 |
制約条件 |
予算、期間、人員、使える資産 |
計画の現実性を担保 |
既存の取り組み |
何を、いつ、どう試したか |
失敗の再発防止 |
目標の一文化 |
「誰に・何を・いくらで・どこから」 |
施策の優先度を決める |
この5点があるだけで、初回相談の質が上がり、以後のスピードが段違いになります。
こんな時は民間の中小企業 コンサルティングを前面に
-
集客~成約の導線が分断され、CVR(問い合わせや購入率)が頭打ち
-
新規事業の検証が先延ばしで、意思決定が止まりがち
-
採用・定着・評価が属人化し、組織の再現性が低い
-
補助金採択後の運用で、成果が出る“使い方”に迷っている
用語解説
- CVR:コンバージョン率。問い合わせ・購入に至る割合。
- DX:デジタル活用で業務や提供価値を変える取り組み。
合同会社えいおうの事業戦略コンサルティングは、よろず支援拠点・商工会議所・認定支援機関と競合せず、併用設計を前提に進めます。公的支援で整えた計画を、現場で動く施策とダッシュボードに落とし込み、小さく試して数字で判断。補助金の“使い方”まで伴走し、ROIの回収まで視野に入れて設計します。
公的リソースを土台に、現場で勝つ筋肉をつける
公的支援で“基礎”を整え、民間の中小企業 コンサルティングで“実行力”を鍛える。両輪で回すと、費用は抑えつつ、成果に直結するスピードが手に入ります。制度は活用しつつ、数字で語れる運用へ。これが、中小企業が今すぐ着手できる最短ルートです。
中小企業コンサルティングでよくある支援事例
中小企業 コンサルティングの現場では、売上や利益の改善だけでなく、採用、業務効率化、資金繰り、DX(デジタル活用)、新規事業など、複数の課題が同時に絡み合います。本セクションでは、初心者の方にも理解しやすい形で、実際に行われる支援の流れと成果物、指標(KPI)の見方までを具体例とともに解説します。
売上が伸びない企業への販路拡大・集客支援
売上停滞の多くは「誰に」「何を」「どこで」「いくらで」が曖昧なことが原因です。中小企業 コンサルティングでは、顧客像と価値提案を言語化し、SEO・広告・営業の導線を一本につなげます。
施策例
-
ターゲットの再定義と価値提案の短文化(30〜50文字で伝える訴求)
-
SEO設計(検索意図に沿った記事構成・内部リンク・構造化)
-
少額広告のA/Bテストで見込み客の反応を計測
-
営業資料と問い合わせフォームの改善、フォロー体制の標準化
計測指標と成果物
-
CVR(問い合わせ・購入率)、流入経路別の問い合わせ数、受注率
-
LP(紹介ページ)・営業スクリプト・週次レポート・ダッシュボード
用語解説
- CVR=コンバージョン率。サイト訪問者のうち問い合わせや購入に至った割合。
よくある落とし穴と対策
-
広告だけで押し切る → 訴求と価格の仮説がないと費用が膨らむ。仮説→検証→改善の短いサイクルを徹底。
-
計測が不十分 → 目標指標と終了条件を最初に明確化。
価格と利益が残らない企業への収益性改善
受注はあるのに現金が残らない——この悩みは珍しくありません。粗利の見える化と価格・コストの見直しで、収益構造を立て直します。
施策例
-
商品別・顧客別の粗利分析、赤字案件の特定
-
価格戦略の再設計(値上げ、セット化、最低受注額の設定)
-
仕入れ条件や外注費の再交渉、在庫回転の改善
計測指標と成果物
-
粗利率、限界利益、在庫回転、損益分岐点
-
価格表、見積テンプレート、粗利レポート
用語解説
- 粗利=売上から原価を引いた利益。
- 在庫回転=在庫が売れて入れ替わるスピード。
よくある落とし穴と対策
-
値上げの根拠不足 → ベネフィット(得られる価値)を言語化し、比較表ではなく成果で伝える。
-
在庫が多すぎる → ABC分析で重点商品を絞り、発注ロットを最適化。
BtoB企業のリード獲得と営業効率化
営業の属人化を防ぐため、問い合わせの質を高め、受注までの流れを標準化します。
施策例
-
SEOとホワイトペーパー(資料)で見込み客を獲得
-
ウェビナー(オンライン説明会)で接点を増やす
-
インサイドセールス(内勤型の見込み育成)体制を構築
用語解説
- インサイドセールス=訪問の前段で電話やメール・オンライン面談により顧客を育成する営業手法。
計測指標と成果物
-
MQL(マーケ起点の有望見込み客)→SQL(営業が商談化した数)→受注の転換率
-
スクリプト、ナーチャリング(育成)シナリオ、CRM運用ルール
よくある落とし穴と対策
-
名刺獲得のみで育成設計がない → メールシナリオと顧客別メッセージで温度を上げる。
-
商談管理が属人的 → CRMへの入力基準を明確にし、週次でレビュー。
採用が決まらない・人が定着しない企業への人事支援
中小企業の競争力は人材で決まります。採用からオンボーディング(立ち上がり支援)、評価・育成までの“線”をつくります。
施策例
-
求人票の再設計(役割・期待成果・評価基準を明確に)
-
面接シート標準化、リファレンスチェック導入
-
入社後90日のオンボーディング計画とメンター制度
計測指標と成果物
-
充足率、採用単価、入社90日定着率、半年後の活躍度
-
面接評価シート、等級制度、オンボーディング手順書
よくある落とし穴と対策
-
魅力の言語化不足 → 仕事内容だけでなく「成長機会」「裁量」を具体化。
-
評価が曖昧 → 期待成果を数字で示し、1on1で運用。
業務が混乱している企業へのDX・業務改善
「紙・電話・属人ワーク」で回る現場は、ムダが積み重なりやすい状態。小さくシステムを導入し、手順書化で再現性を作ります。
施策例
-
受発注・見積・請求・在庫のどれか1つからSaaS導入
-
作業フローの見える化(誰が・いつ・何を・どうやって)
-
マニュアルとチェックリストの整備、定常業務の自動化
計測指標と成果物
-
処理時間、ミス件数、リードタイム、在庫差異
-
標準業務フロー図、操作マニュアル、RPA(自動化)手順
用語解説
- SaaS=インターネット経由で使うクラウド型ソフト。
- RPA=定型作業の自動化ツール。
よくある落とし穴と対策
-
一気に“全部入り”を導入 → まずはPoC(小さく試す実証)で使い勝手を確認。
-
権限設計が曖昧 → 承認フローと更新権限を明確化。
資金繰りに不安がある企業への財務・補助金活用
資金の“先読み”ができるだけで、意思決定の精度が上がります。補助金は採択がゴールではなく、成果につながる使い方が重要です。
施策例
-
資金繰り表の週次運用、回収・支払いサイトの見直し
-
銀行説明用の経営資料作成、管理会計の定着
-
認定支援機関と連携し、補助金・助成金の活用を設計
計測指標と成果物
-
キャッシュ残高見通し、回収期間(投資の回収までの期間)
-
資金繰り表、投資計画、補助金実施計画書
用語解説
- 回収期間=かけた費用を利益で取り戻すまでの期間。
よくある落とし穴と対策
-
申請が目的化 → 実行体制・KPI・やめる基準を先に設定。
-
予算の使い切り志向 → ROI(投資対効果)で優先順位を決める。
新規事業に挑戦する企業への検証支援
アイデアは、試してはじめて価値が分かります。中小企業 コンサルティングでは、小さな検証を高速で回し、勝ち筋に資源を集中します。
施策例
-
仮説設計(誰の、どの課題を、どう解くか)
-
MVP(最小機能の試作品)で顧客の反応を確認
-
GTM(市場投入の設計)を小規模で試す
用語解説
- MVP=最小限の機能で作る試作品。
- GTM=市場に出す計画のこと。
計測指標と成果物
-
初回購入率、継続率、LTV(顧客生涯価値)、CAC(顧客獲得コスト)
-
検証計画、実験結果レポート、ピボット(方向転換)判断資料
用語解説
- LTV=1顧客が生涯で生み出す利益。
- CAC=獲得にかかったコスト。
よくある落とし穴と対策
-
大規模開発から始める → まずはLPと簡易プロトタイプで反応を見る。
-
終了条件がない → 「合格ライン」を先に合意して迷いを減らす。
成果物とKPIの対応表
ケース |
主な成果物 |
代表KPI |
---|---|---|
販路拡大・集客 |
LP、記事構成、営業スクリプト |
CVR、問い合わせ数、受注率 |
収益性改善 |
価格表、粗利レポート |
粗利率、在庫回転、損益分岐点 |
BtoB営業 |
ウェビナー資料、CRM運用ルール |
MQL→SQL転換率、案件化率 |
採用・定着 |
面接シート、オンボーディング計画 |
採用単価、90日定着率 |
業務改善・DX |
標準フロー、操作マニュアル |
処理時間、ミス件数 |
財務・補助金 |
資金繰り表、投資計画 |
キャッシュ見通し、回収期間 |
新規事業 |
検証計画、実験レポート |
LTV/CAC、継続率 |
合同会社えいおうの事業戦略コンサルティングは、「小さく試す→数字で見る→改善する」を短い周期で回す伴走型。戦略と実行を切り離さず、ダッシュボードや手順書を納品価値として残します。SEOや広告、営業、採用、DX、新規事業まで、現場で使える“型”に変換して定着を支援します。
事例に共通する勝ちパターンは“仮説→小さく検証→数字で判断”
どのケースでも、成功の鍵は同じです。仮説を立て、小さく検証し、数字で判断する。その繰り返しが、限られた人員と予算でも成果を積み上げる最短ルートになります。中小企業 コンサルティングは、そのループを止めないための伴走者。やるべき順番と基準が揃えば、成果は必ず積み重なります。
コンサルティングのスタイルを理解する
中小企業 コンサルティングには、助言中心か、現場で並走するか、実務まで担うかといった“スタイルの違い”があります。見えにくいのは、同じ「事業戦略コンサルティング」でも、会社ごとに役割の深さや成果物、KPI運用の設計が異なる点。ここでは、代表的なスタイルを整理し、自社の課題・体制・期間に合う選び方をわかりやすく解説します。
助言型・伴走型・実行代行型の違いを押さえる
助言の深さと“手を動かす度合い”でスタイルは大きく変わります。まずは全体像を比較しましょう。
スタイル |
目的 |
進め方の特徴 |
主な成果物 |
向いている状況 |
注意点 |
---|---|---|---|---|---|
助言型 |
方針決定の質を上げる |
会議での示唆、レビュー中心 |
課題整理メモ、方針案、レビュー要点 |
実行体制が社内にある/意思決定を磨きたい |
実装は社内依存。進捗が止まると効果が薄れる |
伴走型 |
設計から検証まで並走 |
週次で小さく試す→測る→直す |
実験計画、ダッシュボード、手順書 |
人手やノウハウが不足/スピード重視 |
役割分担とKPIの定義が曖昧だと成果がぼける |
実行代行型 |
リソース穴埋め |
制作・運用を外部で担当 |
LP/広告運用/CRM設定など |
短期で量をこなしたい/一時的な増員 |
目的が「作ること」に偏りやすい。ROIで管理する |
用語解説
- KPI:取り組みの進み具合を測る指標(例:問い合わせ数、成約率)。
- ROI:投資対効果。かけた費用に対して得られた結果の大きさ。
課題解決型と課題設定型の使い分け
同じテーマでも、アプローチは二通りあります。
-
課題解決型
既に見えている問題(例:CVRが低い、在庫過多)を特定し、原因をつぶす型。短期の改善に強い。 -
課題設定型
何が真の課題かを定義し直す型。顧客・提供価値・価格・チャネルを再設計。新規事業や転換期に効く。
実務では、最初に課題設定型で「狙い」と「基準」を決め、日々は課題解決型で手を動かすのが定石。両者を時間軸で切り替えると、迷いが減ります。
現場への入り込み度と成果の出やすさ
中小企業では、提案だけでは動きません。現場に入り込み、誰が・いつ・何を・どうやってを一緒に決めると成果が出やすくなります。
-
入り込み度が高い例:営業トークの共同作成、フォーム改善と計測設定、週次の数値レビュー。
-
入り込み度が低い例:方向性の助言、資料レビュー、月次報告のみ。
入り込み度を上げるほど成果は出やすくなりますが、役割分担と責任範囲を契約書で明確に。ブラックボックス化を避けるため、ダッシュボードと指標定義集をセットで残すのが安全です。
契約形態から読み解く“スタイルの素性”
契約の形は、支援のスタイルを映します。名前より中身で判断しましょう。
契約形態 |
スタイルに出やすい傾向 |
相性の良い用途 |
確認すべきポイント |
---|---|---|---|
スポット(単発診断) |
助言型 |
方向性の確認、第二意見 |
レビュー範囲、次の一手の具体性 |
月額伴走 |
伴走型 |
設計~検証~改善の運用 |
週次頻度、成果物、KPIと終了条件 |
プロジェクト(MVP/導入) |
伴走/実行代行混合 |
新規事業の検証、DX導入 |
範囲、実費の扱い、引き継ぎ方法 |
成果報酬 |
実行寄り |
売上/CV増や継続率改善 |
成果の定義、計測方法、外部要因の扱い |
用語解説
- RFP:提案依頼書。目的・範囲・評価基準を整理し、複数社を比較しやすくする資料。
- 終了条件:続ける/やめる/方向転換の判断基準。最初に合意すると迷いが減る。
フェーズ別に最適なスタイルを合わせる
事業の段階ごとに、向くスタイルは変わります。
-
探索(顧客理解・機会発見):課題設定型×助言/軽い伴走。インタビュー設計や仮説整理が中心。
-
設計(価値提案・価格・チャネル):課題設定型×伴走。メッセージ・導線・KPIを決める。
-
検証(MVP/小規模テスト):課題解決型×伴走/実行代行。A/Bテストや運用ルールの整備。
-
拡張(運用最適化・再現化):課題解決型×伴走。ダッシュボード運用、プレイブック化、内製化。
この“当てはめ”を先に決めると、稟議が通りやすくなり、費用対効果も見えます。
面談でわかるスタイル診断チェック
-
似た案件で、課題設定から検証までの流れを具体的に教えてください(期間とKPI付きで)。
-
週次の進め方は?誰が何を担当し、どの数値で合否を判断しますか。
-
成果が出なかった時、どの終了条件で止める/転換しますか。
-
ダッシュボードや手順書は自社で運用できますか。引き継ぎ計画はありますか。
-
成果報酬の場合、対象と計測方法、外部要因の扱いはどう定義しますか。
回答が具体的で、数字と言葉の定義が整っている会社は、運用に強い傾向があります。
合同会社えいおうの事業戦略コンサルティングは伴走型が中核。課題設定と課題解決を時間軸で切り替え、小さく試す→測る→直すを週次で実行。ダッシュボードとプレイブックを残し、最終的に内製化できる状態まで伴走します。
“頼れる相棒”を選ぶ三つの目印
1つ目は、KPIと終了条件を先に決める姿勢。2つ目は、現場に入る深さと成果物が明記されていること。3つ目は、引き継ぎ可能な可視化(ダッシュボード/手順書)の用意。これらが揃えば、スタイルの違いに惑わされず、貴社に最適な中小企業 コンサルティングを選べます。
コンサルティングが現場に入り込む重要性
中小企業 コンサルティングで最も成果差が出るのは「現場にどれだけ入り込めたか」です。会議室だけで議論しても、顧客対応や受発注、営業フォロー、在庫管理といった“日々の運用”に落ちなければ数字は動きません。現場で観察し、手順を一緒に整え、短い周期で試して測る。これが、事業戦略コンサルティングを“机上の計画”から“利益の改善”へつなげる最短ルートです。本セクションでは、現場に入る意味、実務の進め方、KPI設計、契約とガバナンスの注意点までをやさしく解説します。
「現場に入り込む」とは何をすることか
“現場に入る”とは、助言だけでなく手順と仕組みを一緒に作ること。営業トーク、問い合わせフォーム、見積フロー、在庫の持ち方、ダッシュボードの指標定義まで、実務に直結する項目を並走して整えます。
-
具体例:顧客対応の録音・ログを見て言い回しを修正、フォームの質問数を最適化、在庫の発注点を再設計、毎週のレポートを定型化。
-
成果の出方:小さな改善を積み重ね、CVR(問い合わせ・購入率)や粗利率、リードタイムが着実に改善。
用語解説
- CVR:コンバージョン率。訪問や見込みから問い合わせ・購入へ至る割合。
会議中心の助言との違い
助言は方向性の指針として有効ですが、誰が・いつ・何を・どうやってを決めないと進みません。現場入りのコンサルティングは、作業レベルの手順(SOP)と計測の準備まで踏み込みます。
用語解説
- SOP:標準作業手順。業務を同じ品質で回すための手順書。
なぜ現場主義が効果を生むのか
現場には“本当の阻害要因”が潜みます。現地で観察すると、資料上の仮説と違う事実が見えてきます。
-
顧客接点の洞察:問い合わせの温度差、返答の遅延、説明の過不足などが明確に。
-
作業の詰まり:承認が二重、同じ入力を二度やっている、担当の“勘”に依存。
-
指標のブレ:部署ごとに用語定義が異なり、数字の会話が噛み合っていない。
この3点を正すことで、意思決定の速さとROI(投資対効果)が向上します。
用語解説
- ROI:投資対効果。かけた費用に対して得られた成果の大きさ。
週次で回す“現場伴走サイクル”
現場に入る支援は、短い周期で回すほど学びが大きくなります。
-
観察:顧客対応・受発注・営業会話・在庫の動きを現地/ログで確認。
-
設計:ボトルネックを1~2点に絞り、具体の変更案をつくる(例:質問3つ削減)。
-
実装:フォーム改修、トーク修正、発注点の変更など“小さく”実行。
-
計測:KPIの事前定義に沿ってCVR、処理時間、粗利率などを取得。
-
合意:結果を共有し、続ける/やめる/方向転換を決める(終了条件で判断)。
用語解説
- 終了条件:取り組みを続けるかやめるかを決める合格ライン。先に合意して迷いを減らす。
入り込みレベル別の成果物とKPI
入り込みレベル |
主な活動 |
成果物の例 |
代表KPI |
---|---|---|---|
低(助言中心) |
会議レビュー、資料添削 |
課題整理メモ、方針案 |
会議の合意事項、課題数の減少 |
中(伴走) |
現場観察、SOP整備、A/Bテスト |
トーク台本、フォーム設計、実験計画、ダッシュボード |
CVR、処理時間、在庫回転、受注率 |
高(実行支援強め) |
制作・運用代行、CRM設定 |
LP/広告運用、CRMルール、運用レポート |
獲得単価、LTV、継続率、粗利率 |
用語解説
- CRM:顧客管理。見込みから既存顧客までの接点を記録・活用する仕組み。
- LTV:顧客生涯価値。顧客が長期的にもたらす利益総額。
よくあるつまずきと回避策
-
属人化の温存:担当者の“勘”頼みが残る。→SOPと権限設計をセットで作成。
-
ブラックボックス化:外部に任せきりで中身が見えない。→ダッシュボードと指標定義集を納品条件に。
-
計測の抜け:変更前後の比較ができない。→タグ設定とログの保全を最初に実施。
-
合意形成の遅れ:稟議が止まりテストが遅延。→一枚サマリーで「目的・費用・KPI・終了条件」をセット提示。
用語解説
- 権限設計:誰が承認し、誰が更新できるのかの決めごと。
- 稟議:社内承認プロセス。判断材料を一枚にまとめると速い。
現場入りのガバナンスと契約
実務へ踏み込むほど、範囲と責任を明確にする必要があります。
-
範囲:対象業務、施策、成果物、対応時間、緊急対応の線引き。
-
実費:広告費・制作費・ツール費は“実費別”で可視化。
-
データ:アカウント権限は原則自社保持、アクセスは監査可能に。
-
守秘:NDA(秘密保持)で顧客データの扱いと期間を合意。
-
引き継ぎ:プレイブック(手順書)と最終レビューを契約に明記。
用語解説
- NDA:守秘義務契約。秘密情報の範囲・期間・例外を取り決めるもの。
面談で“現場に入れる力”を見抜く質問
-
現場観察から施策実装、効果測定までの週次運用を具体的に説明できますか。
-
直近の案件で、変更前→変更後の数値(CVR/処理時間など)を出せますか。
-
ダッシュボードの指標定義サンプルと、引き継ぎ用のプレイブックは提示できますか。
-
失敗時の終了条件はどのように合意しますか。
回答が具体的で数値が伴うほど、現場実装力が高いと判断できます。
合同会社えいおうの事業戦略コンサルティングは、会議室の提案で終わらせません。フォーム一つ、トーク一文、在庫の発注点一つから変える“ミクロの実装”を重視。小さく試す→測る→直すを週次で回し、ダッシュボードとプレイブックを残して内製化まで伴走します。
現場からしか見えない答えがある
最短距離で成果を出すコツは、完璧な計画より小さな実装。現場を一緒に歩けば、改善点は必ず見つかります。会議だけでは届かない領域を、実務で切り開く——それが中小企業 コンサルティングの真価です。
中小企業コンサルティング会社の選び方
中小企業 コンサルティングは、会社ごとに得意分野も進め方も異なります。知名度や価格だけで決めると、実務に落ちず時間とコストのロスにつながることも。ここでは、事業戦略コンサルティングを依頼する際の判断基準を、初心者でも迷わないように整理します。目的と成果物、スタイルの適合、費用対効果(ROI)、契約やデータの扱いまでを一気通貫で確認できる内容です。
選定の起点は「目的と成果物」を先に決める
はじめに決めるのは“誰に何を頼み、いつ何が手元に残るか”。目的が曖昧だと比較ができません。
-
目的の例:売上アップ、新規事業支援、DX(業務のデジタル化)、採用定着の改善
-
成果物の例:事業計画、KPI設計、LP(紹介ページ)、営業/採用スクリプト、ダッシュボード、手順書(SOP)
用語解説
- KPI=重要指標。進み具合を測るための物差し。
- SOP=標準作業手順。誰がやっても同じ品質で進めるための手順書。
実績の見極め方
「事例がある」だけでは不十分。どの指標が、どの期間で、どれだけ改善したかを確認します。
-
Before/Afterの数字(CVR、粗利率、在庫回転、成約率、回収期間など)が出ているか
-
前提条件(予算、期間、チーム体制)が明示されているか
-
別業種でも再現できたか、失敗からの学びを語れるか
用語解説
- CVR=問い合わせや購入に至る割合。
- 回収期間=投資を利益で取り戻すまでの時間。
事例の読み解きポイント
-
“作ったもの”より“残った仕組み”(ダッシュボード、プレイブック)があるか
-
成果指標の定義が明確か(例:リード=どの条件を満たす相手か)
スタイルが自社に合うか
同じ「中小企業 コンサルティング」でも、手を動かす深さが違います。自社のリソースで選び方が変わります。
スタイル |
特徴 |
向く状況 |
気をつける点 |
---|---|---|---|
助言型 |
会議中心、方向性の示唆 |
実行人員は足りている |
実装は社内依存。進捗停滞のリスク |
伴走型 |
設計~検証まで週次で並走 |
人手/ノウハウが不足、スピード重視 |
KPIと役割分担が曖昧だと効果がぼける |
実行支援強め |
制作・運用まで外部が担う |
短期的に量を捌きたい |
依存度が上がる。引き継ぎ計画が必須 |
見積もりの読み方
金額だけでなく中身で比較します。
比較軸 |
質問例 |
確認ポイント |
---|---|---|
成果物 |
何がいつ手元に残るか |
計画書、KPI設計、ダッシュボード、手順書 |
範囲 |
どこまでが費用に含まれるか |
広告費・制作費・ツール費は実費別か |
体制 |
誰がどの役割を担うか |
戦略/データ/制作/運用の担当者明示 |
頻度 |
定例やチャット対応の範囲 |
週次/日次の実行・レビュー体制 |
成果基準 |
どの指標で合否を判断するか |
KPI値・期間・終了条件を先に合意 |
ROI |
回収見込みの説明はあるか |
前提と想定レンジを数字で提示 |
用語解説
- ROI=投資対効果。かけた費用に対し得られた成果の大きさ。
- 終了条件=続ける/やめる/方向転換の合格ライン。
面談で聞くべき質問
RFP(提案依頼書)を簡単で良いので用意し、同条件で比較します。
-
類似案件で、KPIがどれだけ動きましたか(期間と予算、体制も)
-
週次の進め方は?誰が何を担当し、どの数字で判断しますか
-
広告費や制作費などの実費は見積に含まれますか。別枠ですか
-
ダッシュボードや手順書は自社で運用できますか(引き継ぎ計画は)
-
期待値に届かなかった場合の終了条件と精算方法は
用語解説
- RFP=提案依頼書。目的・範囲・評価軸を記載し、各社を公平に比較するための資料。
契約・データ・守秘のチェック
実務に踏み込むほど透明性が重要になります。
-
NDA(守秘義務契約):秘密情報の範囲・期間・取り扱い
-
データ権限:分析/広告/CRMのアカウントは原則自社保持。アクセス権をロールで管理
-
成果物の権利:資料・テンプレート・スクリプトの利用範囲
-
変更管理:要件変更時の費用・スケジュールの扱い
用語解説
- NDA=情報漏えいを防ぐ契約。
- CRM=顧客管理システム。見込みから既存顧客までの接点を一元管理。
よくあるミスマッチと回避策
-
安さだけで選ぶ:工数不足で検証が浅くなる。→成果物と週次運用で比較。
-
成果の定義が曖昧:後で揉める。→KPIと測定方法、期間を契約書に明記。
-
丸投げ依存:内製化が進まずコスト増。→プレイブックと引き継ぎを最初から設計。
-
数値が見えない:意思決定できない。→ダッシュボードを初回納品に含める。
チェックリスト
項目 |
合格ライン |
---|---|
目的と成果物が文書で一致 |
期日と形式まで明記 |
事例が数字と期間で語られる |
Before/After+前提条件あり |
週次運用の型が提示される |
役割分担・会議体・KPI・終了条件 |
実費の線引きが明確 |
広告/制作/ツール費は実費別で可視化 |
可視化と内製化の設計 |
ダッシュボードと手順書を納品 |
守秘と権限が安全 |
NDA・権限ロール・成果物の権利明記 |
合同会社えいおうの事業戦略コンサルティングは伴走型×可視化×内製化が特徴。小さく試し、数字で判断し、手順書とダッシュボードを残す運用。公的支援(よろず支援拠点・認定支援機関)との併用設計にも対応し、補助金の“使い方”まで見据えてROI回収を支援します。
結論—“数字で語れる相棒”を選ぶ
最終判断はシンプルです。数字(KPI・ROI)で語れ、週次で運用でき、引き継げる仕組みを残せる相手か。この三つが揃えば、貴社に最適な中小企業 コンサルティング会社と言えます。目的と成果物を先にそろえ、実務に落ちる提案かどうかを冷静に見極めましょう。
中小企業コンサルティングの費用相場
中小企業 コンサルティングの料金は、契約形態と支援の深さで大きく変わります。相場を知らないまま比較すると、安く見えて結果的に高くつくことも。ここでは、事業戦略コンサルティングの代表的な契約タイプ別の費用感、見積もりの読み方、実費の線引き、ROI(投資対効果)の考え方までを整理します。初めての方でも判断できるよう、数字の根拠や確認ポイントも合わせて解説。
契約タイプ別の中小企業コンサルティング費用相場
費用は「目的・範囲・期間・体制・成果物」で決まります。以下はあくまで一般的なレンジの例。実際は企業規模や課題の難易度で上下します。
契約タイプ |
位置づけ |
相場の目安 |
含まれやすい範囲 |
主な成果物 |
向く状況 |
---|---|---|---|---|---|
スポット診断(単発) |
現状の棚卸しと優先順位付け |
10万〜60万円/回 |
事前ヒアリング、データ確認、提言会議 |
課題一覧、優先度表、アクション10項目 |
まず方向性を確認したい |
壁打ち/経営相談(継続) |
月数回の助言・レビュー |
10万〜30万円/月 |
定例ミーティング、資料レビュー |
議事メモ、意思決定メモ |
実行人員は社内にある |
伴走型(月額) |
設計〜実行〜検証の並走 |
30万〜120万円/月 |
週次運用、実験設計、KPI管理、簡易制作 |
実験計画、ダッシュボード、手順書 |
人手・ノウハウ不足、スピード重視 |
プロジェクト(MVP/導入) |
新規事業検証やDX導入 |
150万〜600万円/案件 |
企画〜試作〜テスト〜評価 |
MVP/LP、検証レポート、プレイブック |
期間限定で集中的に進めたい |
実行代行セット |
制作・運用の外部化 |
月20万〜100万円+実費 |
LP制作、広告運用、CRM設定 |
クリエイティブ、運用レポート |
短期で量を捌きたい |
成果報酬/レベニューシェア |
売上やCVに連動 |
10〜30%が目安 |
指標連動の報酬、固定費と併用も |
指標レポート、会計連動の精算書 |
キャッシュを抑えたい/リスク分担 |
用語解説
- MVP:最小機能の試作品。小さく早く需要を確かめる。
- KPI:重要指標。進み具合の物差し。
- CRM:顧客管理システム。見込み〜既存までの接点を記録・活用。
見積もりの読み方
価格だけで決めないこと。成果物・範囲・頻度・体制・KPI・終了条件で比較するとミスマッチを防げます。
1. 成果物の明記
「何がいつ手元に残るか」を形式まで確認。例:ダッシュボード、施策計画、営業/採用スクリプト、操作マニュアル、検証レポート。
2. 範囲と役割分担
支援範囲(戦略/データ/制作/運用)と誰が何を担当するかを文書化。依頼側・支援側の作業線引きが曖昧だと費用が膨らみやすい。
3. 頻度と対応時間
週次定例の有無、チャット応答、緊急対応の上限時間。頻度が成果に直結するため、可視化が必須。
4. KPIと終了条件
「どの数字をどれだけいつまでに」を合意。届かない場合の方針(やめる/縮小/方向転換)も最初に決めると無駄が減る。
実費の扱いと追加費用
相場を誤解しやすいのが実費。見積もりに含まれないことが多いので要注意。
費目 |
例 |
典型的な扱い |
確認ポイント |
---|---|---|---|
広告費 |
Google/Meta/業界メディア |
実費別 |
請求元・手数料・上限額・入金方法 |
制作費 |
LP/記事/動画/デザイン |
実費別 or 定額枠 |
途中変更の費用、修正回数 |
ツール費 |
CRM/MA/分析/RPA |
実費別 |
契約主体(自社名義が原則)、解約条件 |
調査費 |
外部調査/ユーザー謝礼 |
実費別 |
謝礼単価、募集方法、人数基準 |
ヒント:アカウント・ツールの契約主体は自社名義が原則。データの権限と所有を守る基本動作。
ROIの考え方と回収シミュレーション
費用相場を見るだけでは不十分。いくら投じて、いつ回収するかを簡単に試算します。
基本式
-
ROI=(増加利益−投資コスト)÷投資コスト
-
回収期間=投資コスト÷月次の増加利益
-
LTV/CACで健全性を確認:LTV(顧客生涯価値)÷CAC(獲得コスト)≧3 が一つの目安。
サンプル計算
-
月額伴走費:60万円、広告実費:40万円 → 月100万円の投資
-
施策後の増加粗利:月120万円
-
ROI=(120−100)÷100=20%、回収期間は約0.83ヶ月
数字で語れると稟議が通りやすく、打ち手の集中も進む。
用語解説
- LTV:1顧客が生涯で生み出す利益。
- CAC:顧客1人を獲得するのにかかった費用。
- 回収期間:投資を利益で取り戻すまでの時間。
契約タイプ別:費用対効果を高めるコツ
スポット診断
-
ねらいを「優先度の決定」に置く。次の二週間でやる10項目を受け取れれば成功。
-
追加提案の“範囲拡大”は、KPI合意後に判断。
伴走型(月額)
-
週次で進める“型”を共有。ダッシュボードとプレイブック(手順書)の納品を契約に明記。
-
終了条件を先に決めると費用のダラダラ消費を防止。
プロジェクト(MVP/導入)
-
ステージゲート(区切り評価)で進める。ゲートごとに続行/中止の合意。
-
制作や開発の仕様変更は変更管理で運用。見積の前提条件を残す。
成果報酬/レベニューシェア
-
成果の定義(対象指標・期間・計測方法)と外部要因の扱いを契約書へ。
-
最低保証や上限(キャップ)を設けると双方が安心。
よくある誤解と落とし穴
-
安い=得ではない:検証が薄いと意思決定材料が不足。結果的に遠回り。
-
広告費に飲み込まれる:訴求が固まる前の大量投下は禁物。少額ABテストで学習を優先。
-
データが外部にある:アカウント名義が支援会社。移管で混乱。→はじめから自社名義で。
-
成果の定義が曖昧:後で揉める。→KPI/期間/測定方法/終了条件を明文化。
予算設計テンプレート
費目 |
金額目安 |
メモ |
---|---|---|
伴走費(月額) |
30万〜80万円 |
週次運用・KPI管理・軽微な制作含む |
広告実費(月) |
10万〜50万円 |
少額テストから開始、学習に応じて増額 |
制作費(初期) |
20万〜150万円 |
LP/記事/資料など。仕様で上下 |
ツール費(月) |
1万〜10万円 |
CRM/解析等。自社名義で契約 |
調査費(都度) |
5万〜50万円 |
ユーザー調査・謝礼など |
目安に合わせるより回収シナリオが先。LTV/CACと回収期間で「どこにいくら投じるか」を決める。
合同会社えいおうの事業戦略コンサルティングは、小さく試す→測る→直すの運用を前提に、スモールスタートの設計を重視。ダッシュボードと手順書を成果物に含め、可視化と内製化で費用対効果を高めます。公的支援(認定支援機関・よろず支援拠点)との併用設計も可能。
数字で納得するための費用設計の作法
相場に“正解”はありません。大事なのは、目的→KPI→範囲→成果物→終了条件の順で合意し、LTV/CACと回収期間で投資判断を行うこと。価格表ではなく、学習速度と再現性にお金を使う——これが中小企業 コンサルティングで失敗しない費用設計の核心です。
成功事例から学ぶ中小企業コンサルティングの効果
中小企業 コンサルティングの価値は、机上の計画ではなく「数字の変化」で判断します。本セクションでは、事業戦略コンサルティングの伴走により実際に起きやすい変化を、業種別の成功事例(匿名・再構成)で解説。Before/AfterのKPI、打ち手、学びを整理し、同様の成果を再現するコツまで示します。
製造業の販路再設計と受注率向上(ターゲット明確化×営業導線)
顧客が誰で、何を強みと評価するのかを言語化し、見込み客の入口から見積までの導線を一本化。展示会依存からデジタル接点を追加し、受注の“落ちこぼし”を減らしました。
主な打ち手
-
主要用途に合わせた製品ページ再設計と事例公開(SEOを考慮)
-
資料請求→見積→試作の標準フロー化、レスポンスSLAの設定
-
営業トークの台本化と見積テンプレート刷新
Before/After(3ヶ月)
指標 |
Before |
After |
---|---|---|
サイトCVR(資料請求率) |
0.6% |
1.4% |
見積から受注への転換率 |
18% |
28% |
平均粗利率 |
22% |
27% |
学び
ターゲットの“用途”でページを分けると訴求が刺さりやすい。SLA(返信目安)の明文化で取りこぼし減。
用語解説
- CVR=コンバージョン率。問い合わせや資料請求に至る割合。
- SLA=対応の目安時間を決めた約束事。
BtoBサービスのリード獲得と商談効率化(コンテンツ×インサイドセールス)
専門記事とホワイトペーパーで見込み客を蓄積し、インサイドセールス(内勤型の育成)で温度を上げて商談化。
主な打ち手
-
検索意図に沿った記事量産とダウンロード資料の設置
-
ウェビナー開催、メール育成シナリオの運用
-
CRMでMQL→SQL→受注の段階管理
Before/After(4ヶ月)
指標 |
Before |
After |
---|---|---|
月間MQL数 |
45件 |
120件 |
MQL→SQL転換率 |
22% |
35% |
受注単価(中央値) |
100万円 |
130万円 |
学び
記事は量より“検索意図の深さ”。育成メールは業界別に分けると転換が安定。
用語解説
- MQL/SQL=マーケ起点の有望見込みと営業が商談化した見込み。
- CRM=顧客管理システム。
EC・小売の単価向上と在庫改善(価格戦略×在庫回転)
注文はあるのに利益が残らない課題に対し、価格と在庫を同時に見直し。不要なSKUを整理し、値引き頼みから脱却。
主な打ち手
-
ABC分析で重点SKUを選定、セット販売と数量割引を設計
-
在庫の発注点と安全在庫を見直し、死蔵在庫を圧縮
-
レビュー収集とレコメンド強化で客単価を引き上げ
Before/After(6ヶ月)
指標 |
Before |
After |
---|---|---|
平均客単価 |
3,800円 |
4,600円 |
在庫回転(月) |
1.2回 |
2.1回 |
廃棄・滞留比率 |
7.5% |
3.1% |
学び
“売れる商品をより売る”ほうが早い。発注点の数値化で在庫余りが解消。
用語解説
- 在庫回転=在庫が売れて入れ替わる速さ。
- ABC分析=売上・利益への寄与度でA/B/Cに分ける方法。
地域店舗の再来店率向上(顧客体験×デジタル会員)
新規集客より、既存客の再来店で利益を底上げ。会員化と来店サイクル設計で安定収益へ。
主な打ち手
-
会員登録時の特典を明確化、SMS/LINEでの再来店リマインド
-
来店周期に合わせたクーポン配布とスタッフ接客の標準化
-
口コミ依頼フローの整備
Before/After(3ヶ月)
指標 |
Before |
After |
---|---|---|
30日再来店率 |
18% |
30% |
会員化率 |
22% |
45% |
口コミ投稿/月 |
15件 |
52件 |
学び
再来店は“タイミング×理由”。現場台本化で体験のバラつきが減少。
採用定着と育成の改善(オンボーディング×評価制度)
採用はできても早期離職が続く課題に対し、入社90日の立ち上がり設計と評価の見える化で定着を実現。
主な打ち手
-
90日オンボーディング、メンター制度と週1フィードバック
-
役割定義と等級・評価表の簡素化
-
面接質問の標準化と合否基準の明確化
Before/After(6ヶ月)
指標 |
Before |
After |
---|---|---|
90日定着率 |
62% |
84% |
採用単価 |
45万円 |
37万円 |
立ち上がり期間 |
60日 |
40日 |
学び
“合う人”の定義を前に出し、立ち上がりを作ると離職は確実に減る。
資金繰り安定と補助金の“使い方”最適化(管理会計×運用)
補助金採択がゴール化していた状態を改め、回収までの道筋を作成。資金ショートのリスクを低減。
主な打ち手
-
週次の資金繰り表運用と回収・支払いサイトの見直し
-
補助金の支出計画をKPI起点に再設計
-
銀行説明用の資料テンプレート化
Before/After(5ヶ月)
指標 |
Before |
After |
---|---|---|
キャッシュ残高の見通し |
2週間先まで |
8週間先まで |
回収期間(投資) |
8.0ヶ月 |
5.5ヶ月 |
期末手元資金 |
不安定 |
安定レンジへ |
学び
採択は始まり。KPIと回収シナリオで“使い方”を決めると成果につながる。
用語解説
- 回収期間=投じた費用を利益で取り戻すまでの時間。
新規事業の仮説検証(MVP/PoC×GTM)
構想先行で前に進まなかった企画を、MVPと小規模販売で短期判定。勝ち筋へ資源を集中。
主な打ち手
-
顧客課題・価値・価格の仮説を先に一枚化
-
LPと簡易プロトタイプで反応を見る小テスト
-
方向転換(ピボット)基準を事前に合意
Before/After(10週間)
指標 |
Before |
After |
---|---|---|
初回購入率 |
— |
6.8% |
継続率(8週) |
— |
41% |
LTV/CAC |
— |
3.2 |
学び
“作り込み”より“学びの速さ”。終了条件があると意思決定が速い。
用語解説
- MVP=最小機能の試作品。
- PoC=小さな実証。
- GTM=市場投入計画。
- LTV/CAC=顧客生涯価値と獲得コストの比率(3以上が一つの目安)。
ケース横断:KPIマップとレバー
目的 |
主要KPI |
効くレバー(施策) |
---|---|---|
集客・受注 |
CVR、受注率 |
検索意図別ページ、SLA、トーク台本、フォーム最適化 |
収益性 |
粗利率、在庫回転 |
価格再設計、SKU整理、発注点ルール |
再来店 |
30日/60日再来店率 |
会員化、周期別クーポン、接客標準化 |
営業効率 |
MQL→SQL転換率 |
ウェビナー、メール育成、CRM運用 |
定着・育成 |
90日定着率 |
オンボーディング、評価表、1on1 |
資金 |
回収期間、手元資金 |
資金繰り表、サイト見直し、支出のKPI連動 |
新規事業 |
LTV/CAC、継続率 |
MVP、LPテスト、終了条件の明文化 |
成果が出る事例の共通点
-
目的とKPI、終了条件が先に合意されている
-
週次で“仮説→小さく実装→計測→判断”を回している
-
ダッシュボードと手順書(プレイブック)を残し、内製化に向けて可視化している
-
公的支援(認定支援機関・よろず支援拠点)と併用し、費用対効果を最適化している
箇条書きの裏には、現場の地道な運用あり。派手さよりも再現性が武器になります。
合同会社えいおうの伴走が生む“定着する成果”
合同会社えいおうの事業戦略コンサルティングは、上記の型を伴走型で実行。小さく試し、数字で判断し、ダッシュボードと手順書を残して引き継げる状態まで支援。成果の再現性を重視し、ROIの回収まで設計します。
事例は“真似る”のではなく“型を移す”。自社の顧客・資源・制約に合わせ、KPIと終了条件を整え、週次で回すだけでよい。中小企業 コンサルティングは、その型を設計し、現場で動く形に落とし込む相棒です。最初の一手は小さくても、数字が積み上がれば軌道は必ず変わります。
合同会社えいおうの事業戦略コンサルティング
合同会社えいおうは、中小企業 コンサルティングを“計画で終わらせない”ことにこだわります。事業戦略コンサルティングで方向性を定め、現場に入り、小さく試す→測る→直すを短い周期で回す伴走型の進め方。ダッシュボードと手順書(プレイブック)を残し、内製化まで見据えた支援が特徴です。SEOや営業、採用、DX(デジタル活用)、新規事業支援を横断させ、数字(KPI・ROI・CVR・LTV)で効果を確認できるように設計します。
提供価値のコア(中小企業 コンサルティングを“動かす”3本柱)
えいおうの事業戦略コンサルティングは、方針と現場を一本につなげます。机上ではなく、実務で成果を作るための柱を明確にしています。
伴走型×現場主義
会議だけに留めず、営業トークや問い合わせフォーム、在庫の発注点、評価制度など“手を動かす”範囲まで伴走。誰が・いつ・何を・どうやってを一緒に決め、実装します。
小さく試す→測る→直すの運用
A/Bテストや小額広告、簡易プロトタイプ(MVP)で早く学び、CVRや処理時間、粗利率などのKPIで判断。合否ライン(終了条件)を事前に合意し、迷いを減らします。
用語解説
- KPI=重要指標。進み具合を測る物差し。
可視化と内製化
ダッシュボードで数値を一元化し、プレイブックで手順を標準化。担当が替わっても回る“仕組み”を残します。
支援領域とアウトプット
えいおうは“点”ではなく“面”で効かせます。領域ごとに具体の成果物(アウトプット)を明示します。
領域 |
目的 |
主な施策 |
成果物(アウトプット) |
---|---|---|---|
経営・事業戦略 |
方向性の明確化 |
顧客・競合・自社の棚卸し、価格と提供価値の設計 |
事業計画、意思決定の基準表 |
集客・営業 |
売上最大化 |
SEO/コンテンツ、広告の小テスト、営業導線の整備 |
施策計画、LP、営業スクリプト、CVRレポート |
財務・管理会計 |
収益性と資金安定 |
粗利管理、資金繰り表、投資回収の見立て |
管理会計レポート、回収シナリオ |
組織・採用 |
人材確保と定着 |
求人票・面接シート、オンボーディング、評価制度 |
面接評価表、等級・評価表、90日立ち上がり計画 |
業務改善・DX |
生産性向上 |
フロー見える化、SaaS選定、手順書化 |
標準業務フロー、操作マニュアル |
新規事業支援 |
新しい収益創出 |
仮説設計、MVP/PoC、GTM(市場投入) |
検証計画、実験レポート、ピボット判断資料 |
用語解説
- CVR=問い合わせや購入に至る割合。
- LTV=顧客生涯価値。
- MVP/PoC=小さく試すための方法。
- GTM=市場への出し方の設計。
他社との違い
観点 |
えいおう(伴走型) |
一般的な助言中心 |
---|---|---|
進め方 |
週次で実装・計測・判断まで並走 |
方針の示唆と資料レビューが中心 |
成果物 |
ダッシュボード、プレイブック、運用ルール |
方針書、提案資料 |
現場関与 |
トークやフォーム、在庫点など“手を動かす” |
実装は社内任せ |
判断軸 |
KPIと終了条件を先に合意 |
判断基準が曖昧になりやすい |
定着 |
内製化を前提に引き継ぎ |
個人依存のままになりがち |
料金の考え方
明細をシンプルにし、可視化を徹底します。金額は内容と規模で変動しますが、成果物・範囲・頻度・KPI・終了条件で見積りを作成。広告費・制作費・ツール費などの実費は別枠で管理し、回収シナリオ(ROI・回収期間・LTV/CAC)を提示します。
用語解説
- ROI=投資対効果。
- 回収期間=投資を利益で取り戻すまでの時間。
- CAC=顧客獲得コスト。
公的支援との併用
初期相談や制度活用は公的支援を積極活用、実装・検証の伴走はえいおうが担う形で設計します。計画書が“動く仕組み”に変わるよう、KPIと運用ルールまで落とし込みます。
よくある質問
-
Q. 何から始めれば良い?
顧客の困りごとを三つ、現状の数値(問い合わせ数、成約率、粗利など)を用意してください。初回でKPIと終了条件を一緒に決めます。 -
Q. データやアカウントの扱いは?
原則、貴社名義で管理。権限付与で運用し、ダッシュボードとプレイブックにより引き継げる状態を作ります。 -
Q. 成果が出なかった場合は?
事前合意の終了条件に従い、縮小・中止・ピボットを速やかに判断。ムダ打ちを防ぎます。
初回相談の流れと準備チェック
準備物 |
目的 |
形式例 |
---|---|---|
直近の数値 |
改善余地の推定 |
問い合わせ数、受注率、粗利、在庫回転 |
顧客の困りごと |
価値提案の焦点化 |
実例を3つ(短文でOK) |
制約条件 |
計画の現実性 |
予算、期間、人員、既存ツール |
既存施策 |
重複と再発防止 |
やったこと・やめた理由のメモ |
目標の一文 |
優先度決め |
「誰に・何を・いくらで・どこから」 |
重要なのは、完璧な計画より小さな実装です。合同会社えいおうの事業戦略コンサルティングは、現場で手を動かし、数字で判断し、仕組みを残します。中小企業 コンサルティングの価値は“再現性”。まずは一つ、測れる一手から一緒に形にしましょう。
事業戦略コンサルティングでは、事業に関する経営戦略を支援するだけではなく、この記事でご紹介したようなIT導入、IT導入に関わる補助金の取得申請もサポートしております。
- 売上が停滞しており、次の成長戦略が見えない
- 市場環境の変化に適応できていない。
- ビジネスモデルの拡張、投資家対応、資金調達などに課題を感じている。
- 売上はあるが利益が少ない、キャッシュフローが回らない。
- どの市場に進出すべきか、どのようなビジネスモデルが適しているかがわからない。
- DXの必要性は感じているが、どのツールを導入すべきか判断できない。
- 海外展開の進め方、現地パートナーの探し方がわからない。
このようなお悩みを抱えている企業様に向け、事業戦略の設計により事業体質の改善を支援します。IT、およびITを活用するための補助金を利用して、費用対効果の高い事業成長を目指しましょう。
机上の空論ではなく、商品企画、集客施策、営業体制を含めた各分野に対してマーケティングの知識を持った実務レベルのサポートを致します。